پولی که روی کارت گذاشته‌اید، مال شماست. اگر استفاده نکردید، می‌توانید به کیف پول برگردانید.
برداشت موجودی کارت
از صفحهٔ کارت، گزینهٔ «بازگشت وجه» را انتخاب کنید و مبلغ را بنویسید. مبلغ بعد از پردازش به کیف پول تومانی‌تان اضافه می‌شود و از آنجا می‌توانید برای شارژ دوباره یا خرید دیگر استفاده کنید.
پرداخت ناموفق
اگر پرداختی انجام نشد (مثلاً مشکل درگاه یا خطای شبکه)، مبلغ به‌طور خودکار به کیف پول برمیگردد و لازم نیست درخواست بدهید.
چه چیزهایی را باید بدانید
- فقط موجودی استفاده‌نشده برگردانده می‌شود، نه مبلغ خرج‌شده در سایت‌ها.
- مبلغ بلوکه‌شدهٔ فروشنده تا آزاد شدن قابل برداشت نیست.
- برای شارژ مجدد، درگاه ریالی یا کریپتو هر دو آماده‌اند.
پرسش‌های متداول
پول به کیف پول میرسد یا حساب بانکی؟
ابتدا به کیف پولتان در دیجینوپی برمیگردد.
برای برداشت کارمزد هست؟
جزئیات را در مقالهٔ کارمزدها ببینید.