کارت مجازی ذاتاً امن‌تر از کارت فیزیکی است، چون کارت واقعی‌ای وجود ندارد که گم یا کپی شود؛ ولی عادت‌های درست کار را کامل می‌کنند.
ده نکته
- فقط موجودی لازم را نگه دارید. کارت را به اندازهٔ خرید پیش‌رو شارژ کنید؛ حتی اگر مشخصات لو برود، چیز زیادی نیست.
- برای هر سرویس مهم کارت جدا بگیرید. اگر یکی مشکل پیدا کرد، بقیه سالم می‌مانند.
- آدرس سایت را بررسی کنید. قبل از وارد کردن مشخصات مطمئن شوید آدرس درست است و قفل HTTPS دارد.
- از لینک ایمیل یا پیام مشکوک وارد نشوید. مستقیم آدرس سرویس را بزنید.
- مشخصات کارت را در پیام‌رسان یا عکس ذخیره نکنید.
- کد تأیید را به هیچ‌کس ندهید. تیم دیجینوپی هرگز رمز یا کد تأیید شما را نمی‌پرسد.
- تراکنش‌ها را دنبال کنید. هر خرید همان لحظه در حساب‌تان دیده میشود؛ تراکنش ناشناس را فوراً گزارش کنید.
- رمز حساب قوی و منحصربه‌فرد بگذارید و در صورت امکان آن را جابه‌جا کنید.
- از دستگاه عمومی استفاده نکنید یا بعدش حتماً خارج شوید.
- اشتراک‌های بی‌استفاده را لغو کنید تا از کارت‌تان خرج ناخواسته نشود.
اگر مشکوک شدید
سریع از پشتیبانی کمک بگیرید و موجودی کارت را در صورت امکان به کیف پول برگردانید. راه‌حل خطاهای رایج پرداخت: چرا پرداخت رد میشود؟
پرسش‌های متداول
اطلاعات کارت من در دیجینوپی ذخیره میشود؟
خیر؛ مشخصات کارتها نزد پروایدر کارت (IZIPAY) نگهداری میشود و ما آن را ذخیره نمیکنیم.
اگر مشخصات کارتم لو رفت چه کنم؟
بلافاصله موجودی را به کیف پول برگردانید و با پشتیبانی تماس بگیرید.